Utilize os métodos de entrega e serviços da Total Express com a sua loja WooCommerce.
Este plugin foi desenvolvido sem nenhum incentivo da Total Express. Nenhum dos desenvolvedores deste plugin possuem vínculos com esta empresa. E note que este plugin foi feito baseado na documentação do Webservice da Total Express.
Requer WooCommerce 3.8 ou posterior para funcionar.
Qual é a licença do plugin?
Este plugin esta licenciado como GPL.
O que eu preciso para utilizar este plugin?
- WooCommerce 3.8 ou posterior.
- SimpleXML ativado no PHP (note que já é ativado por padrão no PHP 5).
- Modulo SOAP (utilizado para comunicação com o webservice de cálculo de frete).
- Adicionar peso e dimensões nos produtos que pretende entregar.
Quais são os métodos de entrega que o plugin aceita?
São aceitos os seguintes métodos de entrega nacionais:
- Total Express Standard
- Total Express Express
Onde configuro os métodos de entrega?
Os métodos de entrega devem ser configurados em “WooCommerce” > “Configurações” > “Entrega” > “Áreas de entrega”.
É necessário criar uma área de entrega para o Brasil ou para determinados estados brasileiros e atribuir os métodos de entrega.
Como é feita a cotação do frete?
A cotação do frete é feita utilizando o Simulador de Frete através Webservice da Total Express.
Na cotação do frete é usado o CEP de destino do cliente, junto com as dimensões dos produtos e peso. Desta forma o valor cotado sera o mais próximo possível do real.
Tem calculadora de frete na página do produto?
Não tem, simplesmente porque não faz parte do escopo deste plugin.
Escopo deste plugin é prover integração entre o WooCommerce e a Total Express.
Este plugin faz alterações na calculadora de frete na página do carrinho ou na de finalização?
Não, nenhuma alteração é feita, este plugin funcionando esperando o WooCommerce verificar pelos valores de entrega, então é feita uma conexão com a Total Express e os valores retornados são passados de volta para o WooCommerce apresentar.
Note que não damos suporte para qualquer tipo de personalização na calculadora, simplesmente porque não faz parte do escopo do plugin, caso você queria mudar algo como aparece, deve procurar ajuda com o WooCommerce e não com este plugin.
Como resolver o erro “Não existe nenhum método de entrega disponível. Por favor, certifique-se de que o seu endereço esta correto ou entre em contato conosco caso você precise de ajuda.”?
Primeiro de tudo, isso não é um erro, isso é uma mensagem padrão do WooCommerce que é exibida quando não é encontrado nenhuma método de entrega.
Mesmo você configurando os métodos de entrega, eles não são exibidos quando a Total Express retorna mensagem de erro, por exemplo quando a região onde o cliente esta não é coberta pela Total Express.
Entretanto boa parte das vezes esse tipo de coisa acontece porque os métodos e/ou produtos não foram configurados corretamente.
Aqui uma lista de erros mais comuns:
- Faltando CEP de origem nos métodos configurados.
- CEP de origem inválido.
- Produtos cadastrados sem peso e dimensões
- Peso e dimensões cadastrados de forma incorreta (por exemplo configurando como 1000kg, pensando que seria 1000g, então verifique as configurações de medidas em
WooCommerce > Configurações > Produtos).
E não se esqueça de verificar o erro ativando a opção de Log de depuração nas configurações de cada método de entrega. Imediatamente após ativar o log, basta tentar cotar o frete novamente, fazendo assim o log ser gerado. Você pode acessar todos os logs indo em “WooCommerce” > “Status do sistema” > “Logs”.
Dica: Caso apareça no log a mensagem WP_Error: connect() timed out! pode acontecer do site da Total Express ter caído ou o seu servidor estar com pouca memoria.
Os métodos de entrega da Total Express não aparecem no carrinho ou durante a finalização?
As mesmas dicas da sessão acima valem como solução para isto também.
O valor do frete calculado não bateu com a simulação de frete do site da Total Express?
Este plugin utiliza o Webservice da Total Express para calcular o frete e quando este tipo de problema acontece geralmente é porque:
- Foram configuradas de forma errada as opções de peso e dimensões dos produtos na loja.
- Configurado errado o CEP de origem nos métodos de entrega.
Ainda esta tendo problemas?
Se estiver tendo problemas, antes de tudo ative a opção de Log de depuração do método que você esta tendo problema e tente novamente cotar o frete, fazendo isso, um arquivo de log é criado e são registradas as respostas do Webservice da Total Express, leia o arquivo de log, nele é descrito exatamente o que esta acontecendo, tanto o que foi concluindo com sucesso ou não.
Se ainda não foi capaz de solucionar o problema, copie o conteúdo do arquivo de log, cole no pastebin.com, salve e pegue o link gerado, depois disso abra um tópico informando o seu problema no fórum de suporte do plugin.
Dúvidas sobre o funcionamento do plugin?
Em caso de dúvidas, basta abrir um tópico no fórum de suporte do plugin. Você será respondido conforme disponibilidade e caso sua dúvida for relacionada com o funcionamento deste plguin.
